CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur le site oh-delices.fr, édité par élis, SASU, dont le siège est situé au 71 Avenue Paul Valérie, 95/200 Arsène. Le directeur de publication et responsable légal est Moise Kahloun. Ces CGV concernent la vente de produits alimentaires de boulangerie, viennoiserie et pâtisserie en Klikenn collecte.
2. Modalités de Commande et de Paiement
2.1 Commande en Click and Collect
2.1 Commande en Click and Collect
- Les commandes sont exclusivement réalisées en ligne via le système de click and collect.
- Horaires de commande et de retrait :
- Commandez en ligne jusqu’à 18h00 la veille pour récupérer votre commande le lendemain en magasin à Sarcelles.
- Pour les commandes concernant le samedi, les jours fériés ou en cas de fermeture exceptionnelle, le retrait s’effectue le vendredi, entre 10h00 et 14h00.
- Le retrait s’effectue directement en magasin, situé au 71 Avenue Paul Valérie.
2.2 Modalités de Paiement
- Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par les moyens suivants :
- Paiement par carte bancaire
- Google Pay
- Apple Pay
3. Politique de Retour et de Remboursement
- Les commandes peuvent être annulées jusqu’à 18h00 la veille de la commande.
- En cas d’erreur sur la commande ou de problème constaté sur les produits (défaut, non-conformité), le client devra contacter le magasin par téléphone pour signaler le problème.
- Aucun retour ou remboursement n’est possible au-delà de ce délai, sauf en cas d’erreur avérée ou de produit défectueux.
4. Garantie et Service Après-Vente
Les produits proposés étant des produits de consommation, aucune garantie commerciale ni service après-vente n’est applicable, sauf en cas d’erreur sur la commande ou de défaut constaté sur les produits.
5. Propriété Intellectuelle et Droit Applicable
- Tous les contenus du site oh-delices.fr (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
- Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
6. Acceptation des Conditions
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.